四.评价分析

除了从竞品本身出发去分析之外，还需要从用户的角度分析。因为就算你在书中读过再多大山的壮美、在电影里看到再多河山的瑰丽，你没有亲身去体会总归是感受不到身临其境的感受的。因此，我们就需要从用户的角度看竞品，很直观的方法就是去查看用户对竞品的评价。

我们从市场评论（主要为iOS应用市场和安卓应用市场）、网络评论、评价访谈三个维度来综合评价用户的评价。需要注意的是，要分辨哪些是有效评价，哪些是产品找的水军。然后将有效关键词记录下来，帮助设计师去整理产品设计的思路。并且，还可能从用户的真实评价中，了解到用户的心声从而针对性的去解决。

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